SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE ESTUFAS A GAS, ELÉCTRICAS E INDUCCIÓN
SEGURIDAD, EFICIENCIA Y POTENCIA EN LA COCINA DE TU HOGAR O NEGOCIO
SEGURIDAD, EFICIENCIA Y POTENCIA EN LA COCINA DE TU HOGAR O NEGOCIO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ESTUFAS A GAS
Realizamos mantenimiento preventivo y servicio técnico especializado para estufas en general (a gas, eléctricas y de inducción; empotrables, de sobreponer o con horno integrado), con el objetivo de mantener su limpieza, seguridad, correcto funcionamiento y desempeño óptimo.
EL SERVICIO INCLUYE:
IMPORTANTE:
Las estufas manejan conexiones de gas bajo presión o alto voltaje eléctrico, por lo que su revisión y manipulación debe realizarse estrictamente con herramientas y procedimientos técnicos adecuados para prevenir riesgos de fugas, corto circuitos o mala combustión en el hogar.
CORRECIÓN Y CAMBIO DE COMPONENTES
Si durante el mantenimiento encontramos piezas deterioradas, desgastadas o averiadas (como válvulas, chisperos, perillas o termocuplas), informaremos previamente al cliente antes de realizar cualquier reparación o cambio adicional.
El valor del mantenimiento no incluye repuestos ni reparaciones adicionales que sean necesarias por daños encontrados durante la revisión. Cualquier trabajo adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ESTUFAS ELÉCTRICAS Y DE INDUCCIÓN
Realizamos mantenimiento preventivo y servicio técnico especializado para estufas eléctricas (de resistencia visible, vitrocerámicas y de inducción; empotrables o de sobreponer), con el objetivo de mantener su limpieza, seguridad eléctrica, correcto funcionamiento y desempeño óptimo.
EL SERVICIO INCLUYE:
IMPORTANTE:
Las estufas eléctricas y de inducción manejan alto voltaje y amperaje elevado, por lo que su revisión y manipulación debe realizarse estrictamente con herramientas aisladas y procedimientos técnicos adecuados para evitar descargas eléctricas, cortocircuitos o daños irreversibles en las tarjetas electrónicas.
CORRECIÓN Y CAMBIO DE COMPONENTES
Si durante el mantenimiento encontramos piezas deterioradas, desgastadas o averiadas (como resistencias quemadas, selectores de calor, sensores, cristales o componentes electrónicos), informaremos previamente al cliente antes de realizar cualquier reparación o cambio adicional.
El valor del mantenimiento no incluye repuestos ni reparaciones adicionales que sean necesarias por daños encontrados durante la revisión. Cualquier trabajo adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
Nota: Si el cliente requiere revisión por error en pantalla o la estufa no detecta las ollas, el servicio se agenda como diagnóstico de reparación electrónica, el cual requiere verificación de la red eléctrica del espacio y los módulos de potencia.
1. ¿Cada cuánto tiempo debo hacerle mantenimiento preventivo al calentador de gas del hogar?
2. ¿Qué se realiza en un mantenimiento preventivo de calentadores de agua?
3. ¿El servicio de mantenimiento preventivo incluye el arreglo de piezas dañadas?
4. ¿Durante la revisión se verifica que no haya fugas?
5. ¿Cuánto tiempo tarda una revisión técnica o mantenimiento?
6. ¿Es peligroso abrir un calentador de agua para revisarlo uno mismo?
7. ¿Se puede reparar la tarjeta electrónica de un calentador de agua?
8. ¿Cual es la señal de que un calentador puede intoxicarnos por monóxido de carbono?
9. ¿Reparan Calentadores de agua a domicilio?
11. ¿Cuánto cuesta reparar un Calentador de Agua?
12. ¿Qué información debo enviar para solicitar una revisión?
13. ¿El Calentador de agua queda probado después de la reparación?
14. ¿Dónde reparar un Calentador de Agua en Medellín?
15. ¿La revisión del calentador de agua en general tienen costo?
16. ¿Tienen servicio de recogida a domicilio?
17. ¿Donde hacen pruebas de fuga de gas en Medellin?
para instalación, mantenimiento y reparación de tus electrodomésticos y gasodomésticos.
Horario:
lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sábados de 8:00 am a 12m
Domingos y Lunes festivos con agenda previa
TAMBIÉN ATENDEMOS URGENCIAS PARA EMPRESAS, INMOBILIARIAS, NEGOCIOS Y AIRBNB. SERVICIOS TÉCNICOS PARA TU NEGOCIO
RECOMENDACIONES PARA REVISIÓN Y ENTREGA EQUIPO
1. Verifica siempre los datos del técnico o domiciliario que recoge el equipo.
2. Entrega el equipo solo en nuestro taller ya que no nos hacemos responsables por equipos dejados en talleres cercanos (según la foto de la puerta /referencia enviada para llegar al punto).
3. Toma fotos o video del estado del electrodoméstico antes de enviarlo, estado como lo entregas.
4. Al recibirlo, revisa nuevamente estado, accesorios y funcionamiento.
5. Empacalo bien, de preferencia en bolsa sellada, e incluye serial y accesorios, para que no se caiga ningún accesorio en el traslado.
6. Informa los síntomas o fallas para un diagnóstico más preciso.
7. Importante en equipos pequeños: muchos vienen sellados de fábrica y al destaparlos por pines o costuras pueden no quedar cerrados exactamente como al inicio. Además, si presentan grasa o mugre solidificada, algunas partes pueden dañarse al abrirse, por lo que en ocasiones es necesario hacer cambio de piezas.
8. La cesta de la freidora no se pinta o se lava, por que esto es teflón y es otro proceso, se deja limpia pero no se le quita esta protección por que si no se oxida, si necesitas trabajo de pintura antiadherentes libres de PFOA es otro servicio diferente, nosotros solo nos encargamos de limpieza, mantenimiento, reparación y calibración del equipo en la parte electrónica.
9. La forma correcta de traer tu equipo o enviarlo: por favor si la envías o traes, enviar limpio o al menos sin grasa, que no vaya a ser trasladada con grasa para no perjudicar mas los equipos, y siempre trasladar en posición reta o vertical, no girar.
Las estufas de inducción y cubiertas vitrocerámicas funcionan mediante tarjetas electrónicas de alta potencia y campos magnéticos, por lo que requieren condiciones técnicas específicas para su revisión, uso y garantía:
1. Requerimientos de instalación eléctrica y ventilación
2. Cobertura en tarjetas electrónicas y módulos de potencia
3. Superficie de cristal (Vidrio vitrocerámico)
4. Diagnóstico de códigos de error
¿Cómo funciona el servicio para línea blanca, gasodomésticos, Televisores y equipos que requieren revisión de tarjetas o motores?
SERVICIO A DE RECOGIDA A DOMICILIO
OPCIÓN 1 – Revisión a domicilio Nuestro técnico visita tu hogar o empresa para revisar el equipo. Te entregamos el diagnóstico y cotización con mano de obra y repuestos originales. Si es posible realizar la reparación en el momento, te informamos el valor y las opciones para continuar con el servicio.
ENTREGA O ENVIO POR TU CUENTA
OPCIÓN 2 – Revisión en taller Algunos equipos deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
También puedes traerlo o enviarlo directamente a nuestro centro de reparación:
Guayabal – Campo Amor / Cristo Rey
Calle 2 #52-14, piso 1. Al lado de un local de llantas, frente a la Energiteca de Guayabal.
Ver ubicación en Google Maps
VALOR DEL DIAGNÓSTICO O DE REVISIÓN:
$60.000 para revisión de tarjetas, neveras, lavadoras, calentadores, lavavajillas, batidoras, cafeteras espresso, Televisores, motores y electrodomésticos que impliquen reparación de tarjeta, motor o integrados
El valor del diagnóstico es abonable o descontable del precio final de la reparación e incluye desarme, diagnóstico, cotización o mantenimiento, según corresponda.
$120.000 a $160000 en el oriente antioqueño o municipios cercanos con cita previa y algunos equipos especiales como los hornos, las neveras y lavadoras de alta gama que requiere equipos y técnicos mas especializados
Este valor se paga al finalizar la visita cuando no se concreta una reparación inmediata y es abonable al valor final de la factura. En los equipos dejados en taller, el diagnóstico se paga al momento de entregar el artículo. Si reparamos durante la visita: no se cobra el valor del diagnóstico/visita. Se acuerda directamente el costo total de la reparación, según el servicio requerido, incluyendo el abono o pago correspondiente para continuar.
¿Necesitas pensarlo?
Tienes 30 días para utilizar el bono de diagnóstico y aplicarlo al servicio cotizado. El valor queda guardado y se descuenta del total de la factura.
TIEMPO DE ENTREGA:
La reparación puede ser inmediata, o entre 1 y 5 días hábiles. El tiempo de reparación dependerá de la complejidad del daño y de la disponibilidad de los repuestos, especialmente cuando se trata de tarjetas o motores. El valor total se informa una vez identificado el daño y cotizados todos los repuestos necesarios.
ENTREGA DEL EQUIPO:
Tu equipo se entrega probado, con garantía y factura. Si necesitas factura electrónica, debes enviarnos tu RUT o datos de facturación.
Siempre se hace prueba de entrega del equipo y se da la opción de mantenimiento completo o solo reparación, esto es una decisión del cliente, pero lo ideal es entregarlo limpio completamente para alargar la vida de los electrodomésticos.
En Wapa Reparamos Hogares contamos con cobertura para la reparación, mantenimiento, diagnóstico e instalación de electrodomésticos en Medellín, el Área Metropolitana, municipios cercanos y otras ciudades principales de Colombia.
Nuestro servicio está disponible principalmente en:
La disponibilidad, desplazamiento y modalidad de atención pueden variar según la ubicación, el electrodoméstico y el servicio requerido. También algunos servicios no los prestamos en todas las ciudades, aplica condiciones y restricciones.