SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVERAS Y NEVECONES A DOMICILIO EN MEDELLÍN
CONSERVA TUS ALIMENTOS SEGUROS, FRESCOS Y A LA TEMPERATURA IDEAL
Servicio técnico especializado a domicilio en Medellín y todo el Área Metropolitana.
En Wapa Reparamos Hogares, sabemos que la nevera es el electrodoméstico más importante para la salud y la economía de tu hogar. Ofrecemos servicio técnico, mantenimiento preventivo e higienización especializada para neveras No Frost, convencionales, nevecones (Side by Side / French Door), cavas de vino y congeladores de todas las marcas, garantizando la conservación de tus alimentos, eficiencia energética y repuestos de calidad.
Somos un servicio técnico multimarca e independiente en Medellín de reparación de electrodomésticos
Ofrecemos diagnóstico, mantenimiento y reparación para tus electrodomésticos con repuestos de calidad y personal calificado. Como marca e empresa independiente, brindamos atención personalizada, respuesta rápida y soluciones eficientes para las principales marcas del mercado sin estar atados a un fabricante específico.
Nota legal: Somos un proveedor independiente de servicios técnicos. No representamos ni tenemos relación comercial directa con las casas fabricantes o sus redes de garantía oficial.
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE NEVECONES CONGELADOR INFERIOR A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVERAS INTELIGENTES A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVECON SIDE BY SIDE A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE NEVERAS NOT FROST A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVECON BESPOKE SAMSUNG A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVERA MINI BAR A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE CONGELADOR A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVERA VERTICAL DE ALIMENTOS A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE NEVERA EXHIBIDORA DE PRODUCTOS A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE MINI NEVERA PORTATIL A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE DISPENSADORES DE AGUA A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE REFRIGERACIÓN DE BEBIDAS A DOMICILIO
¿QUE MARCAS Y QUE TIPO DE ARREGLO DE NEVERAS Y ARREGLO DE NEVECONES EN MEDELLÍN REALIZAMOS?
MANTENIMIENTO, REPARACIÓN E INSTALACIÓN DE NEVERAS Y NEVECONES EN MEDELLÍN
- Reparación de Neveras en Medellín
- Reparación de Nevecones en Medellín
- Reparación de Nevecon Bespoke
- Reparación de Nevecon Inverter
- Reparación de Neveras LG
- Reparación de Neveras Samsung
- Reparación de Neveras Whirlpool
- Reparación de Neveras Haceb
- Reparación de Neveras Mabe
- Reparación de Neveras Kalley
- Reparación de Neveras Challenger
- Reparación de Neveras Electrolux
- Reparación de Neveras Centrales
- Reparación de Neveras Frigidaire
- Reparación de Neveras Icasa
- Reparación de Neveras Midea
- Reparación de Neveras Smeg
- Reparación de Neveras Hisense
- Reparación de Neveras General Electric
LA VIDA ÚTIL DE TU EQUIPO DEPENDE DEL MANTENIMIENTO DE NEVERA Y MANTENIMIENTO DE NEVECONES A DOMICILIO EN MEDELLÍN
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE NEVERAS Y NEVECONES
Realizamos mantenimiento preventivo e higienización técnica especializada para neveras y congeladores en general, con el objetivo de mantener su máxima eficiencia de enfriamiento, reducir el consumo eléctrico y proteger la inocuidad de tus alimentos.
El servicio incluye:
- Limpieza técnica del condensador y motor compresor (extracción de polvo, pelusas y residuos acumulados que impiden la disipación del calor).
- Limpieza e higienización profunda de la bandeja de drenaje y destape del ducto de desagüe.
- Desinfección y limpieza de ductos de circulación de aire fresco (Multi Air Flow).
- Revisión de componentes del sistema de descongelación automática: resistencia, sensor bimetálico, termo-fusible y reloj/timer de ciclo.
- Revisión del sistema eléctrico y electrónico: tarjeta de potencia, relé de arranque, capacitor y ventilador del congelador/condensador.
- Inspección de la hermeticidad de los empaques de las puertas (verificación de fuga de aire frío).
- Medición de presiones de gas refrigerante y amperaje de consumo del compresor.
- Mano de obra y servicio técnico especializado.
- Pruebas finales de temperatura y arranque al finalizar el servicio
INFORMACIÓN IMPORTANTE DE MANTENIMIENTO DE NEVERAS Y MANTENIMIENTO DE NEVECONES A DOMICILIO EN MEDELLÍN
La intervención técnica debe realizarse con herramientas especializadas y por personal capacitado para preservar las condiciones de fábrica del equipo y garantizar la seguridad de la red eléctrica o de gas de tu hogar.
CORRECIÓN Y CAMBIO DE COMPONENTES
Si durante el mantenimiento encontramos piezas deterioradas, desgastadas o averiadas, informaremos previamente al cliente antes de realizar cualquier reparación o cambio adicional.
El valor del mantenimiento no incluye repuestos ni reparaciones adicionales que sean necesarias por daños encontrados durante la revisión. Cualquier trabajo adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
Este servicio no tiene garantía porque es un procedimiento que se le debe hacer al electrodoméstico NO es una REPARACIÓN, en el momento de destaparlo se revisa si hay algún elemento que es mejor cambiar o reparar con el equipo abierto delante del cliente.
FAQ- PREGUNTAS FRECUENTES DE NUESTROS SERVICIOS DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN
1. ¿Reparan todo tipo de Neveras y nevecones en Medellín?
Reparamos Neveras en Medellín
Reparamos Nevecones en Medellín
Reparación de Neveras Not Frost en Medellín
Reparación de Nevecon congelador inferior
Reparación de Nevecon congelador superior
Reparación de Nevecon tipo Europeo
Reparación de Nevecon Side by side
Reparación de Nevecon Bespoke
Reparación de Nevecon Instaview
Reparación de Minibares
Reparación de Vineras o cavas de Vino
Reparación de Congeladores
Reparación de Fabricador de Hielo
2. ¿Qué se realiza en un mantenimiento preventivo de neveras?
Mantenimiento de Neveras
Mantenimiento de Nevecones
Mantenimiento de Refrigeradores
Mantenimiento de Dispensadores de Agua
Mantenimiento de Fabricadores de Hielo
Mantenimiento de Minibar
Mantenimiento de Cava de Vino
3. ¿El servicio de mantenimiento preventivo incluye el arreglo de piezas dañadas?
4. ¿Durante la revisión se verifica que no haya fugas, empaque malos o que se deba cambiar algún repuesto?
5. ¿Cuánto tiempo tarda una revisión técnica o mantenimiento?
Un mantenimiento preventivo suele demorar entre 1 y 2 horas, dependiendo del tipo de electrodomestico, grasa o residuos a sacar (doméstico o industrial) y el grado de suciedad o complejidad del desmontaje. Por su parte, la revisión toma entre 15 a 20 minutos si solo es superficial y si es con tarjetas y desarme puede durar desde una hora a cinco días en la recuperación del equipo.
6. ¿Es peligroso abrir un electrodomestico para revisarlo uno mismo?
7. ¿Se puede reparar la tarjeta electrónica de un electrodoméstico?
8. ¿Cuánto cuesta la reparación de un electrodoméstico?
9. ¿Qué información debo enviar para solicitar una revisión?
10. ¿El Electrodoméstico queda probado después de la reparación?
11. ¿Dónde reparar un electrodoméstico en Medellín?
12. ¿La revisión de un electrodomestico en general tienen costo?
13. ¿Tienen servicio de recogida a domicilio?
AGENDA TU SERVICIO DE LUNES A DOMINGO
para instalación, mantenimiento y reparación de tus electrodomésticos y gasodomésticos.
Horario:
lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sábados de 8:00 am a 12m
Domingos y Lunes festivos con agenda previa
TAMBIÉN ATENDEMOS URGENCIAS PARA EMPRESAS, INMOBILIARIAS, NEGOCIOS Y AIRBNB. SERVICIOS TÉCNICOS PARA TU NEGOCIO
RECOMENDACIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA REVISIÓN Y ENTREGA ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMÉSTICOS
1. Verifica siempre los datos del técnico o domiciliario que recoge el equipo.
2. Entrega el equipo solo en nuestro taller ya que no nos hacemos responsables por equipos dejados en talleres cercanos (según la foto de la puerta /referencia enviada para llegar al punto).
3. Toma fotos o video del estado del electrodoméstico antes de enviarlo, estado como lo entregas.
4. Al recibirlo, revisa nuevamente estado, accesorios y funcionamiento.
5. Empacalo bien, de preferencia en bolsa sellada, e incluye serial y accesorios, para que no se caiga ningún accesorio en el traslado.
6. Informa los síntomas o fallas para un diagnóstico más preciso.
7. Importante en equipos pequeños: muchos vienen sellados de fábrica y al destaparlos por pines o costuras pueden no quedar cerrados exactamente como al inicio. Además, si presentan grasa o mugre solidificada, algunas partes pueden dañarse al abrirse, por lo que en ocasiones es necesario hacer cambio de piezas.
8. La cesta de la freidora no se pinta o se lava, por que esto es teflón y es otro proceso, se deja limpia pero no se le quita esta protección por que si no se oxida, si necesitas trabajo de pintura antiadherentes libres de PFOA es otro servicio diferente, nosotros solo nos encargamos de limpieza, mantenimiento, reparación y calibración del equipo en la parte electrónica.
9. La forma correcta de traer tu equipo o enviarlo: por favor si la envías o traes, enviar limpio o al menos sin grasa, que no vaya a ser trasladada con grasa para no perjudicar mas los equipos, y siempre trasladar en posición reta o vertical, no girar.
CONDICIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA EN EL SERVICIO DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO O INSTALACIÓN DE NEVERAS Y NEVECONES
Visita de evaluación / Revisión: La visita técnica o revisión evaluativa tiene un costo que cubre el tiempo del técnico y el transporte.
Cotizaciones adicionales: El valor del mantenimiento preventivo no incluye repuestos ni reparaciones por piezas dañadas o averiadas. Cualquier repuesto o trabajo adicional será informado y cotizado previamente para autorización del cliente.
Mantenimiento vs. Reparación: El mantenimiento preventivo es un procedimiento de limpieza profunda, ajuste y prevención que asegura el correcto funcionamiento del equipo; no constituye una reparación de piezas averiadas.
Equipos no autorizados: En caso de no autorizar la reparación tras el diagnóstico, el cliente podrá retirar el equipo en nuestras instalaciones o solicitar el reenvío a domicilio (los costos de transporte no son redimibles). Los quipos dejados en el local tienen por ley 3 meses de bodegaje máximo en el local
CONDICIONES EN ELECTRODOMÉSTICOS CON DAÑOS EN LA TARJETA O MOTOR (NO ENCIENDA)
Proceso de reparación de tarjetas y motor del electrodoméstico donde puede pasar lo siguiente:*
Cuando se daña la tarjeta o el motor:* Estos son componentes principales. Si uno de ellos falla, normalmente el equipo ni siquiera enciende o no realiza las funciones básicas, o no se ven todas las funciones.
Si los reparas o reemplazas:* Al volver a encender, el electrodoméstico ya puede mostrar otros daños ocultos que antes no se podían detectar porque no había energía ni ciclo completo de trabajo.
En conclusión:* Sí, al reparar el motor o la tarjeta y lograr que el equipo encienda, pueden aparecer otros daños adicionales que no se podían verificar antes. Por eso en servicio técnico se suele advertir al cliente que la reparación inicial puede revelar fallas ocultas en el funcionamiento general.
GARANTIAS EN SERVICIOS DE REPARACIÓN, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTOS
1.GARANTÍA EN REPARACIONES (CAMBIO DE REPUESTOS / INTERVENCION TÉCNICA)
Tiempo de cobertura: Todas las reparaciones donde se realice cambio de piezas o intervención de componentes (tarjetas electrónicas, motores, resistencias, válvulas, etc.) cuentan con una garantía escrita de 3 a 6 meses (según el tipo de repuesto y el servicio).
Qué cubre: Cubre directamente el repuesto instalado y la mano de obra asociada a esa falla específica. Si el componente reemplazado vuelve a fallar dentro del periodo de garantía, se evalúa y corrige sin costo adicional para el cliente.
2.GARANTIA EN MANTENIMIENTO PREVENTIVO ( LIMPIEZA , AJUSTE Y CALIBRACIÓN)
Tiempo de cobertura: El servicio de mantenimiento preventivo suele tener una garantía de satisfacción e instalación de 30 días.
Qué cubre: Garantiza que el procedimiento técnico de desarme, limpieza, ajuste y ensamblaje se realizó correctamente. Si dentro de ese periodo el equipo presenta ruidos por mal ajuste, fugas en las conexiones intervenidas o des calibración en lo ajustado, se realiza una revisión de control sin costo.
Lo que NO cubre la garantía de mantenimiento:
El mantenimiento preventivo no es un seguro contra fallas futuras de piezas viejas o desgastadas. Si un componente que no fue cambiado durante el mantenimiento (como una tarjeta electrónica o un motor con vida útil agotada) se avería semanas después, esto corresponde a una nueva reparación y se cotiza por separado
REPARAMOS TODAS LAS MARCAS CON RESPALDO DE TÉCNICOS CERTIFICADOS Y REPUESTOS GARANTIZADOS
PROCESO Y COMO FUNCIONA NUESTRO TRABAJO DE REVISIÓN Y REPARACIÓN
¿Cómo funciona el servicio para línea blanca, gasodomésticos, Televisores y equipos que requieren revisión de tarjetas o motores?
¿Cómo manejamos la reparación de los electrodomésticos pequeños?
OPCIONES PARA REVISAR TU GRANDES ELECTRODOMÉSTICOS
SERVICIO A DE RECOGIDA A DOMICILIO
OPCIÓN 1 – Revisión a domicilio Nuestro técnico visita tu hogar o empresa para revisar el equipo. Te entregamos el diagnóstico y cotización con mano de obra y repuestos originales. Si es posible realizar la reparación en el momento, te informamos el valor y las opciones para continuar con el servicio.
ENTREGA O ENVIO POR TU CUENTA
OPCIÓN 2 – Revisión en taller Algunos equipos deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
También puedes traerlo o enviarlo directamente a nuestro centro de reparación:
Guayabal – Campo Amor / Cristo Rey
Calle 2 #52-14, piso 1. Al lado de un local de llantas, frente a la Energiteca de Guayabal.
Ver ubicación en Google Maps
VALOR DE LA REVISIÓN Y TIEMPO DE ENTREGA
VALOR DEL DIAGNÓSTICO O DE REVISIÓN:
$60.000 para revisión de tarjetas, neveras, lavadoras, calentadores, lavavajillas, batidoras, cafeteras espresso, Televisores, motores y electrodomésticos que impliquen reparación de tarjeta, motor o integrados
El valor del diagnóstico es abonable o descontable del precio final de la reparación e incluye desarme, diagnóstico, cotización o mantenimiento, según corresponda.
$120.000 a $160000 en el oriente antioqueño o municipios cercanos con cita previa y algunos equipos especiales como los hornos, las neveras y lavadoras de alta gama que requiere equipos y técnicos mas especializados
Este valor se paga al finalizar la visita cuando no se concreta una reparación inmediata y es abonable al valor final de la factura. En los equipos dejados en taller, el diagnóstico se paga al momento de entregar el artículo. Si reparamos durante la visita: no se cobra el valor del diagnóstico/visita. Se acuerda directamente el costo total de la reparación, según el servicio requerido, incluyendo el abono o pago correspondiente para continuar.
¿Necesitas pensarlo?
Tienes 30 días para utilizar el bono de diagnóstico y aplicarlo al servicio cotizado. El valor queda guardado y se descuenta del total de la factura.
ENTREGA DEL ELECTRODOMÉSTICO O ARTÍCULO
TIEMPO DE ENTREGA:
La reparación puede ser inmediata, o entre 1 y 5 días hábiles. El tiempo de reparación dependerá de la complejidad del daño y de la disponibilidad de los repuestos, especialmente cuando se trata de tarjetas o motores. El valor total se informa una vez identificado el daño y cotizados todos los repuestos necesarios.
ENTREGA DEL EQUIPO:
Tu equipo se entrega probado, con garantía y factura. Si necesitas factura electrónica, debes enviarnos tu RUT o datos de facturación.
Siempre se hace prueba de entrega del equipo y se da la opción de mantenimiento completo o solo reparación, esto es una decisión del cliente, pero lo ideal es entregarlo limpio completamente para alargar la vida de los electrodomésticos.
NUESTRA COBERTURA DE SERVICIOS EN MEDELLÍN
¿DONDÉ PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS TÉCNICOS?
En Wapa Reparamos Hogares contamos con cobertura para la reparación, mantenimiento, diagnóstico e instalación de electrodomésticos en Medellín, el Área Metropolitana, municipios cercanos.
Nuestro servicio está disponible principalmente en:
Medellín y Área Metropolitana
Atendemos diferentes sectores de Medellín y municipios como Itagüí, Envigado, Sabaneta y La Estrella, además de otras zonas cercanas según disponibilidad del servicio.
Oriente cercano
También atendemos sectores del Oriente Antioqueño, de acuerdo con la ubicación y el tipo de servicio requerido.
La disponibilidad, desplazamiento y modalidad de atención pueden variar según la ubicación, el electrodoméstico y el servicio requerido. También algunos servicios no los prestamos en todas las ciudades, aplica condiciones y restricciones.
COBERTURA DE SERVICIOS POR CIUDAD, MUNICIPIO, COMUNAS, BARRIO
CIUDAD MEDELLÍN
Calle 2 #52-14 piso 1 Campo Amor – Guayabal – Medellín
MUNICIPIOS
- Medellín
- Itagüí
- Bello
- Envigado
- Sabaneta
- Caldas
- Copacabana
- La Estrella
- Barbosa
- Girardota
- Oriente Cercano
COMUNAS
- Comuna 1 – Popular
- Comuna 2 – Santa Cruz
- Comuna 3 – Manrique
- Comuna 4 – Aranjuez
- Comuna 5 – Castilla
- Comuna 6 – 12 de Octubre
- Comuna 7 – Robledo
- Comuna 8 – Villa Hermosa
- Comuna 9 – Buenos Aires
- Comuna 10 – La Candelaria
- Comuna 11 – Laureles-Estadio
- Comuna 12 – La América
- Comuna 13 – San Javier
- Comuna 14 – El Poblado
- Comuna 15 – Guayabal
- Comuna 16 – Belén
BARRIOS
- Laureles
- El Tesoro
- La Aguacatala
- Las Palmas
- Caldas
- Guayabal
- Laureles Estadio
- La America
- Belen
- Poblado de Santa Monica
- Loma de los Balsos
- Loma de los Bernal
- Altos del Poblado
- Los Balsos
- San Lucas
- Santa María de los Ángeles
- Patio Bonito
- Astorga
- Manila
- Castropol
- El Retiro
- Llano Grande
- Fátima
- Rosales
- Granada
- San Bernardo
- Las Playas
- La Mota
- La Palma
- Las Palmas
- Los Alpes
- Nueva Villa de Aburrá
- Miravalle
- El Nogal
- Los Almendros, Cerro Nutibara
- La Floresta
CIUDAD BOGOTÁ
CIUDAD CALI