SERVICIO TÉCNICO DE REPARACIÓN DE LAVAVAJILLAS A DOMICILIO EN MEDELLÍN
PLATOS SIEMPRE LIMPIOS Y SECOS, CON TU EQUIPO SIEMPRE AL DÍA PARA EVITARTE GASTOS ADICIONALES INNECESARIOS
Servicio técnico especializado a domicilio en Medellín y todo el Área Metropolitana.
En Wapa Reparamos Hogares, sabemos que el lavavajillas es un aliado fundamental para la higiene y el ahorro de tiempo en la cocina. Ofrecemos servicio técnico, mantenimiento preventivo y reparación especializada para lavavajillas de empotrar, de panel o portátiles (domésticos y comerciales) de todas las marcas, garantizando desinfección, eficiencia hídrica y repuestos de calidad.
Somos un servicio técnico multimarca e independiente en Medellín de reparación de electrodomésticos
Ofrecemos diagnóstico, mantenimiento y reparación para tus electrodomésticos con repuestos de calidad y personal calificado. Como marca e empresa independiente, brindamos atención personalizada, respuesta rápida y soluciones eficientes para las principales marcas del mercado sin estar atados a un fabricante específico.
Nota legal: Somos un proveedor independiente de servicios técnicos. No representamos ni tenemos relación comercial directa con las casas fabricantes o sus redes de garantía oficial.
MANTENIMIENTO, REPARACIÓN E INSTALACIÓN DE LAVAVAJILLAS EN MEDELLÍN
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LAVAVAJILLAS / DISHWASHER MAINTENANCE
Realizamos mantenimiento preventivo e higienización técnica especializada para lavavajillas en general, con el objetivo de garantizar una desinfección profunda, prevenir obstrucciones y asegurar el rendimiento óptimo del equipo.
El servicio incluye:
La intervención técnica debe realizarse con herramientas especializadas y por personal capacitado para preservar las condiciones de fábrica del equipo y garantizar la seguridad de la red eléctrica o de gas de tu hogar.
CORRECIÓN Y CAMBIO DE COMPONENTES
Si durante el mantenimiento encontramos piezas deterioradas, desgastadas o averiadas, informaremos previamente al cliente antes de realizar cualquier reparación o cambio adicional.
El valor del mantenimiento no incluye repuestos ni reparaciones adicionales que sean necesarias por daños encontrados durante la revisión. Cualquier trabajo adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
Este servicio no tiene garantía porque es un procedimiento que se le debe hacer al electrodoméstico NO es una REPARACIÓN, en el momento de destaparlo se revisa si hay algún elemento que es mejor cambiar o reparar con el equipo abierto delante del cliente.
1. ¿Reparan todo tipo de lavavajillas?
2. ¿Qué se realiza en un mantenimiento preventivo de lavavajillas?
3. ¿El servicio de mantenimiento preventivo incluye el arreglo de piezas dañadas?
4. ¿Hacen trabajos de destape de cañerias en caso de atascos con el lavavajillas?
5. ¿Cuánto tiempo tarda una revisión técnica de lavavajillas?
La revisión técnica toma entre 15 a 20 minutos si solo es superficial y si es con tarjetas y desarme puede durar desde una hora o dos, y si hay que sacar la tarjeta y traerla al taller, chequearla, repararla y ponerla en el simulador, el tiempo seria de 2 a 5 días hábiles.
6. ¿Cuanto tiempo demora un mantenimiento de lavavajillas?
Un mantenimiento de lavavajillas puede tomar entre 1 a 2 horas si solo es limpieza, calibración y ensamble. Y esto tambien depende del grado de complejidad que presente por residuos, grasa y dificulta de lavado.
7. ¿Se puede reparar la tarjeta electrónica de un lavavajillas?
8. ¿Cuánto cuesta la reparación de un Lavavajillas?
9. ¿Qué información debo enviar para solicitar una revisión del lavavajillas?
Foto del equipo de frente
Foto del Modelo o Sticker
Descripción o daño que presenta
Ubicación (barrio, sector, comuna)
10. ¿El lavavajillas queda probado después de la reparación?
11. ¿Dónde reparar un lavavajillas en Medellín?
12. ¿La revisión de un lavavajillas en general tienen costo?
13. ¿Tienen servicio de recogida a domicilio?
para instalación, mantenimiento y reparación de tus electrodomésticos y gasodomésticos.
Horario:
lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sábados de 8:00 am a 12m
Domingos y Lunes festivos con agenda previa
TAMBIÉN ATENDEMOS URGENCIAS PARA EMPRESAS, INMOBILIARIAS, NEGOCIOS Y AIRBNB. SERVICIOS TÉCNICOS PARA TU NEGOCIO
RECOMENDACIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA REVISIÓN Y ENTREGA ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMÉSTICOS
1. Verifica siempre los datos del técnico o domiciliario que recoge el equipo.
2. Entrega el equipo solo en nuestro taller ya que no nos hacemos responsables por equipos dejados en talleres cercanos (según la foto de la puerta /referencia enviada para llegar al punto).
3. Toma fotos o video del estado del electrodoméstico antes de enviarlo, estado como lo entregas.
4. Al recibirlo, revisa nuevamente estado, accesorios y funcionamiento.
5. Empacalo bien, de preferencia en bolsa sellada, e incluye serial y accesorios, para que no se caiga ningún accesorio en el traslado.
6. Informa los síntomas o fallas para un diagnóstico más preciso.
7. Importante en equipos pequeños: muchos vienen sellados de fábrica y al destaparlos por pines o costuras pueden no quedar cerrados exactamente como al inicio. Además, si presentan grasa o mugre solidificada, algunas partes pueden dañarse al abrirse, por lo que en ocasiones es necesario hacer cambio de piezas.
8. La cesta de la freidora no se pinta o se lava, por que esto es teflón y es otro proceso, se deja limpia pero no se le quita esta protección por que si no se oxida, si necesitas trabajo de pintura antiadherentes libres de PFOA es otro servicio diferente, nosotros solo nos encargamos de limpieza, mantenimiento, reparación y calibración del equipo en la parte electrónica.
9. La forma correcta de traer tu equipo o enviarlo: por favor si la envías o traes, enviar limpio o al menos sin grasa, que no vaya a ser trasladada con grasa para no perjudicar mas los equipos, y siempre trasladar en posición reta o vertical, no girar.
Visita de evaluación / Revisión: La visita técnica o revisión evaluativa tiene un costo que cubre el tiempo del técnico y el transporte.
Cotizaciones adicionales: El valor del mantenimiento preventivo no incluye repuestos ni reparaciones por piezas dañadas o averiadas. Cualquier repuesto o trabajo adicional será informado y cotizado previamente para autorización del cliente.
Mantenimiento vs. Reparación: El mantenimiento preventivo es un procedimiento de limpieza profunda, ajuste y prevención que asegura el correcto funcionamiento del equipo; no constituye una reparación de piezas averiadas.
Equipos no autorizados: En caso de no autorizar la reparación tras el diagnóstico, el cliente podrá retirar el equipo en nuestras instalaciones o solicitar el reenvío a domicilio (los costos de transporte no son redimibles). Los quipos dejados en el local tienen por ley 3 meses de bodegaje máximo en el local
1.GARANTÍA EN REPARACIONES (CAMBIO DE REPUESTOS / INTERVENCION TÉCNICA)
Tiempo de cobertura: Todas las reparaciones donde se realice cambio de piezas o intervención de componentes (tarjetas electrónicas, motores, resistencias, válvulas, etc.) cuentan con una garantía escrita de 3 a 6 meses (según el tipo de repuesto y el servicio).
Qué cubre: Cubre directamente el repuesto instalado y la mano de obra asociada a esa falla específica. Si el componente reemplazado vuelve a fallar dentro del periodo de garantía, se evalúa y corrige sin costo adicional para el cliente.
2.GARANTIA EN MANTENIMIENTO PREVENTIVO ( LIMPIEZA , AJUSTE Y CALIBRACIÓN)
Tiempo de cobertura: El servicio de mantenimiento preventivo suele tener una garantía de satisfacción e instalación de 30 días.
Qué cubre: Garantiza que el procedimiento técnico de desarme, limpieza, ajuste y ensamblaje se realizó correctamente. Si dentro de ese periodo el equipo presenta ruidos por mal ajuste, fugas en las conexiones intervenidas o des calibración en lo ajustado, se realiza una revisión de control sin costo.
Lo que NO cubre la garantía de mantenimiento:
El mantenimiento preventivo no es un seguro contra fallas futuras de piezas viejas o desgastadas. Si un componente que no fue cambiado durante el mantenimiento (como una tarjeta electrónica o un motor con vida útil agotada) se avería semanas después, esto corresponde a una nueva reparación y se cotiza por separado
¿Cómo funciona el servicio para línea blanca, gasodomésticos, Televisores y equipos que requieren revisión de tarjetas o motores?
¿Cómo manejamos la reparación de los electrodomésticos pequeños?
SERVICIO A DE RECOGIDA A DOMICILIO
OPCIÓN 1 – Revisión a domicilio Nuestro técnico visita tu hogar o empresa para revisar el equipo. Te entregamos el diagnóstico y cotización con mano de obra y repuestos originales. Si es posible realizar la reparación en el momento, te informamos el valor y las opciones para continuar con el servicio.
ENTREGA O ENVIO POR TU CUENTA
OPCIÓN 2 – Revisión en taller Algunos equipos deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
También puedes traerlo o enviarlo directamente a nuestro centro de reparación:
Guayabal – Campo Amor / Cristo Rey
Calle 2 #52-14, piso 1. Al lado de un local de llantas, frente a la Energiteca de Guayabal.
Ver ubicación en Google Maps
VALOR DEL DIAGNÓSTICO O DE REVISIÓN:
$60.000 para revisión de tarjetas, neveras, lavadoras, calentadores, lavavajillas, batidoras, cafeteras espresso, Televisores, motores y electrodomésticos que impliquen reparación de tarjeta, motor o integrados
El valor del diagnóstico es abonable o descontable del precio final de la reparación e incluye desarme, diagnóstico, cotización o mantenimiento, según corresponda.
$120.000 a $160000 en el oriente antioqueño o municipios cercanos con cita previa y algunos equipos especiales como los hornos, las neveras y lavadoras de alta gama que requiere equipos y técnicos mas especializados
Este valor se paga al finalizar la visita cuando no se concreta una reparación inmediata y es abonable al valor final de la factura. En los equipos dejados en taller, el diagnóstico se paga al momento de entregar el artículo. Si reparamos durante la visita: no se cobra el valor del diagnóstico/visita. Se acuerda directamente el costo total de la reparación, según el servicio requerido, incluyendo el abono o pago correspondiente para continuar.
¿Necesitas pensarlo?
Tienes 30 días para utilizar el bono de diagnóstico y aplicarlo al servicio cotizado. El valor queda guardado y se descuenta del total de la factura.
TIEMPO DE ENTREGA:
La reparación puede ser inmediata, o entre 1 y 5 días hábiles. El tiempo de reparación dependerá de la complejidad del daño y de la disponibilidad de los repuestos, especialmente cuando se trata de tarjetas o motores. El valor total se informa una vez identificado el daño y cotizados todos los repuestos necesarios.
ENTREGA DEL EQUIPO:
Tu equipo se entrega probado, con garantía y factura. Si necesitas factura electrónica, debes enviarnos tu RUT o datos de facturación.
Siempre se hace prueba de entrega del equipo y se da la opción de mantenimiento completo o solo reparación, esto es una decisión del cliente, pero lo ideal es entregarlo limpio completamente para alargar la vida de los electrodomésticos.
¿DONDÉ PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS TÉCNICOS?
En Wapa Reparamos Hogares contamos con cobertura para la reparación, mantenimiento, diagnóstico e instalación de electrodomésticos en Medellín, el Área Metropolitana, municipios cercanos.
Nuestro servicio está disponible principalmente en:
Medellín y Área Metropolitana
Atendemos diferentes sectores de Medellín y municipios como Itagüí, Envigado, Sabaneta y La Estrella, además de otras zonas cercanas según disponibilidad del servicio.
Oriente cercano
También atendemos sectores del Oriente Antioqueño, de acuerdo con la ubicación y el tipo de servicio requerido.
La disponibilidad, desplazamiento y modalidad de atención pueden variar según la ubicación, el electrodoméstico y el servicio requerido. También algunos servicios no los prestamos en todas las ciudades, aplica condiciones y restricciones.
Calle 2 #52-14 piso 1 Campo Amor – Guayabal – Medellín
MUNICIPIOS
COMUNAS
BARRIOS
CIUDAD BOGOTÁ
CIUDAD CALI