PRENDAS LIGERAS, SUAVES Y LIBRES DE RIESGOS EN TU HOGAR
Servicio técnico especializado a domicilio en Medellín y todo el Área Metropolitana.
En Wapa Reparamos Hogares, ofrecemos servicio técnico, mantenimiento preventivo e higienización profunda para secadoras de ropa a gas y eléctricas (de evacuación, condensación o bomba de calor) de todas las marcas, garantizando eficiencia, ahorro de energía/gas y seguridad contra incendios.
Somos un servicio técnico multimarca e independiente en Medellín de reparación de electrodomésticos
Ofrecemos diagnóstico, mantenimiento y reparación para tus electrodomésticos con repuestos de calidad y personal calificado. Como marca e empresa independiente, brindamos atención personalizada, respuesta rápida y soluciones eficientes para las principales marcas del mercado sin estar atados a un fabricante específico.
Nota legal: Somos un proveedor independiente de servicios técnicos. No representamos ni tenemos relación comercial directa con las casas fabricantes o sus redes de garantía oficial.
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE SECADORAS CARGA FRONTAL A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE SECADORAS DE ROPA TIPO TORRE A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE LAVADORA SECADORA A DOMICILIO
¿QUE TIPO DE SECADORAS DE ROPA ARREGLAMOS EN WAPA REPARAMOS HOGARES?
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE REFRIGERACIÓN
- Reparación de Torre de Lavado y secado
- Reparación de Lavadora-secadora de Ropa
- Reparación de Secadora de Ropa
- Reparación de Secadoras de Ropa LG
- Reparación de Secadoras de Ropa Samsung
- Reparación de Secadoras de Ropa Whirlpool
- Reparación de Secadoras de Ropa Haceb
- Reparación de Secadoras de Ropa Mabe
- Reparación de Secadoras de Ropa Kalley
- Reparación de Secadoras de Ropa Challenger
- Reparación de Secadoras de Ropa Electrolux
- Reparación de secadoras de Ropa Centrales
- Reparación de Secadoras de Ropa Frigidaire
- Reparación de Secadoras de Ropa Icasa
LA VIDA ÚTIL DE TU EQUIPO DEPENDE DEL MANTENIMIENTO DE SECADORAS DE ROPA A DOMICILIO EN MEDELLIN
REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SECADORAS DE ROPA EN MEDELLÍN
Realizamos mantenimiento preventivo y servicio técnico especializado para secadoras a gas y eléctricas, con el objetivo de mantener su flujo de aire, seguridad y desempeño óptimo.
El servicio incluye:
- Desarme técnico del mueble y extracción del tambor.
- Limpieza profunda de pelusa y residuos textiles en la turbina, ducto de evacuación, estructura interna y zona de calentamiento.
- Revisión y lubricación de partes móviles: poleas, rodillos, faja/correa y ejes.
- Revisión del sistema de gas o eléctrico: limpieza de inyectores, comprobación de solenoides, ignitores o resistencias térmicas.
- Revisión de sensores de seguridad, termostatos de límite superior y tarjeta de control.
- Limpieza y verificación de la salida de aire exterior.
- Mano de obra y servicio técnico especializado.
- Pruebas de encendido, flujo de aire, calentamiento y tiempo de ciclo al finalizar el mantenimiento.
INFORMACIÓN IMPORTANTE DE MANTENIMIENTOS DE ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMESTICOS
Las secadoras de ropa combinan altas temperaturas con flujo continuo de gas o alto amperaje eléctrico y rotación mecánica. Su revisión y limpieza debe realizarse con herramientas y procedimientos técnicos adecuados para evitar incendios o fugas de gas.
CORRECCIÓN Y CAMBIO DE COMPONENTES
Si durante el mantenimiento encontramos piezas deterioradas o desgastadas (como rodillos vencidos, correas deshilachadas, solenoides débiles o resistencias quemadas), informaremos previamente al cliente antes de realizar cualquier reparación o cambio adicional.
El valor del mantenimiento no incluye repuestos ni reparaciones adicionales por daños encontrados durante la revisión. Cualquier trabajo adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
FAQ- PREGUNTAS FRECUENTES DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN DE SECADORAS DE ROPA
1. ¿Cada cuánto tiempo se le debe hacer mantenimiento preventivo a una secadora?
Nuestros mantenimientos son generales con desarme completo
2. ¿Qué se realiza en un mantenimiento preventivo?
En el mantenimiento se revisan sellos, bandas y balineras que es usualmente lo que mas se desgasta junto con la trasmisión
3. ¿El servicio de mantenimiento preventivo incluye el arreglo de piezas dañadas?
No. El mantenimiento preventivo incluye desarme total, limpieza técnica de componentes, ajuste de conexiones, lubricación y pruebas de funcionamiento. Si durante el servicio se detecta una pieza averiada o desgastada, se le notificará al cliente con una cotización previa para autorizar la reparación o el repuesto adicional.
4. ¿Durante la revisión se verifica que no haya fugas, empaque malos o que se deba cambiar algún repuesto?
Sí. siempre se verifica para que el cliente tome acción pronto, se verifican todos los componentes, empaques, los errores que presenta y el paso a paso a seguir para la recuperación del equipo. En el caso de las secadoras de ropa verificamos las balineras, los empaques, los sensores y que no este desgastada la trasmisión, en caso de cambios estos valores son adicionales.
5. ¿Cuánto tiempo tarda una revisión técnica o mantenimiento?
6. ¿Es peligroso no realizar el mantenimiento preventivo a la secadora de ropa?
7. ¿Se puede reparar la tarjeta electrónica de un electrodoméstico?
Daños comunes en las tarjetas:
*La secadora no enciende, no da pantalla o no responde al botón de inicio (Power / Start).
*Arroja un código de error en la pantalla (ej. E1, E2, F01, tE, dE, d4, etc.) y bloquea el ciclo.
*Enciende la pantalla y las luces, pero no envía la señal para arrancar el motor o encender el quemador/resistencia.
*Se apaga de forma repentina a mitad del ciclo o reinicia el conteo de tiempo constantemente.
*Los relés suenan aceleradamente («clic-clic-clic») sin ejecutar ninguna función.
*Huele a componente electrónico quemado cerca del panel de control.
8. ¿Cuánto cuesta la reparación de un electrodoméstico?
9. ¿Qué información debo enviar para solicitar una revisión?
10. ¿El Electrodoméstico queda probado después de la reparación?
11. ¿Dónde reparar un electrodoméstico en Medellín?
12. ¿La revisión de un electrodomestico en general tienen costo?
13. ¿Tienen servicio de recogida a domicilio?
AGENDA TU SERVICIO DE LUNES A DOMINGO
para instalación, mantenimiento y reparación de tus electrodomésticos y gasodomésticos.
Horario:
lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sábados de 8:00 am a 12m
Domingos y Lunes festivos con agenda previa
TAMBIÉN ATENDEMOS URGENCIAS PARA EMPRESAS, INMOBILIARIAS, NEGOCIOS Y AIRBNB. SERVICIOS TÉCNICOS PARA TU NEGOCIO
RECOMENDACIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA REVISIÓN Y ENTREGA ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMÉSTICOS
1. Verifica siempre los datos del técnico o domiciliario que recoge el equipo.
2. Entrega el equipo solo en nuestro taller ya que no nos hacemos responsables por equipos dejados en talleres cercanos (según la foto de la puerta /referencia enviada para llegar al punto).
3. Toma fotos o video del estado del electrodoméstico antes de enviarlo, estado como lo entregas.
4. Al recibirlo, revisa nuevamente estado, accesorios y funcionamiento.
5. Empacalo bien, de preferencia en bolsa sellada, e incluye serial y accesorios, para que no se caiga ningún accesorio en el traslado.
6. Informa los síntomas o fallas para un diagnóstico más preciso.
7. Importante en equipos pequeños: muchos vienen sellados de fábrica y al destaparlos por pines o costuras pueden no quedar cerrados exactamente como al inicio. Además, si presentan grasa o mugre solidificada, algunas partes pueden dañarse al abrirse, por lo que en ocasiones es necesario hacer cambio de piezas.
8. La cesta de la freidora no se pinta o se lava, por que esto es teflón y es otro proceso, se deja limpia pero no se le quita esta protección por que si no se oxida, si necesitas trabajo de pintura antiadherentes libres de PFOA es otro servicio diferente, nosotros solo nos encargamos de limpieza, mantenimiento, reparación y calibración del equipo en la parte electrónica.
9. La forma correcta de traer tu equipo o enviarlo: por favor si la envías o traes, enviar limpio o al menos sin grasa, que no vaya a ser trasladada con grasa para no perjudicar mas los equipos, y siempre trasladar en posición reta o vertical, no girar.
CONDICIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA EN EL SERVICIO DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO O INSTALACIÓN
1. Visita de evaluación / Revisión: La visita técnica o revisión evaluativa a domicilio tiene un costo que cubre el tiempo del técnico y el desplazamiento (el valor del transporte no es redimible).
2.Cotización de repuestos: El valor del mantenimiento preventivo no incluye repuestos ni reparaciones por piezas averiadas. Cualquier trabajo o repuesto adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
3.Diferencia entre mantenimiento y reparación: El mantenimiento preventivo es un procedimiento de limpieza, ajuste y calibración para prevenir fallas y garantizar la seguridad del equipo; no constituye una reparación de piezas averiadas.
4.Garantía y seguridad: Por tratarse de equipos que manejan gas y agua a presión, todos nuestros trabajos son realizados bajo estrictos procedimientos técnicos para garantizar la tranquilidad de tu hogar.
CONDICIONES EN ELECTRODOMÉSTICOS CON DAÑOS EN LA TARJETA O MOTOR (NO ENCIENDA)
Proceso de reparación de tarjetas y motor del electrodoméstico donde puede pasar lo siguiente:*
Cuando se daña la tarjeta o el motor:* Estos son componentes principales. Si uno de ellos falla, normalmente el equipo ni siquiera enciende o no realiza las funciones básicas, o no se ven todas las funciones.
Si los reparas o reemplazas:* Al volver a encender, el electrodoméstico ya puede mostrar otros daños ocultos que antes no se podían detectar porque no había energía ni ciclo completo de trabajo.
En conclusión:* Sí, al reparar el motor o la tarjeta y lograr que el equipo encienda, pueden aparecer otros daños adicionales que no se podían verificar antes. Por eso en servicio técnico se suele advertir al cliente que la reparación inicial puede revelar fallas ocultas en el funcionamiento general.
GARANTIAS EN SERVICIOS DE REPARACIÓN, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTOS
1.GARANTÍA EN REPARACIONES (CAMBIO DE REPUESTOS / INTERVENCION TÉCNICA)
Tiempo de cobertura: Todas las reparaciones donde se realice cambio de piezas o intervención de componentes (tarjetas electrónicas, motores, resistencias, válvulas, etc.) cuentan con una garantía escrita de 3 a 6 meses (según el tipo de repuesto y el servicio).
Qué cubre: Cubre directamente el repuesto instalado y la mano de obra asociada a esa falla específica. Si el componente reemplazado vuelve a fallar dentro del periodo de garantía, se evalúa y corrige sin costo adicional para el cliente.
2.GARANTIA EN MANTENIMIENTO PREVENTIVO ( LIMPIEZA , AJUSTE Y CALIBRACIÓN)
Tiempo de cobertura: El servicio de mantenimiento preventivo suele tener una garantía de satisfacción e instalación de 30 días.
Qué cubre: Garantiza que el procedimiento técnico de desarme, limpieza, ajuste y ensamblaje se realizó correctamente. Si dentro de ese periodo el equipo presenta ruidos por mal ajuste, fugas en las conexiones intervenidas o des calibración en lo ajustado, se realiza una revisión de control sin costo.
Lo que NO cubre la garantía de mantenimiento:
El mantenimiento preventivo no es un seguro contra fallas futuras de piezas viejas o desgastadas. Si un componente que no fue cambiado durante el mantenimiento (como una tarjeta electrónica o un motor con vida útil agotada) se avería semanas después, esto corresponde a una nueva reparación y se cotiza por separado
REPARAMOS TODAS LAS MARCAS CON RESPALDO DE TÉCNICOS CERTIFICADOS Y REPUESTOS GARANTIZADOS
PROCESO Y COMO FUNCIONA NUESTRO TRABAJO DE REVISIÓN Y REPARACIÓN
¿Cómo funciona el servicio para línea blanca, gasodomésticos, Televisores y equipos que requieren revisión de tarjetas o motores?
¿Cómo manejamos la reparación de los electrodomésticos pequeños?
OPCIONES PARA REVISAR TUS ELECTRODOMÉSTICOS
OPCIÓN 1 – VISITA TU DOMICILIO PARA DIAGNOSTICO
Grandes electrodomésticos y gasodomésticos:Revisión a domicilio donde nuestro técnico visita tu hogar o empresa para revisar el equipo. Te entregamos el diagnóstico y cotización con mano de obra y repuestos originales. Si es posible realizar la reparación en el momento, te informamos el valor y las opciones para continuar con el servicio o repararlo inmediatamente en el momento de la consulta con previa autorización.
Revisión en taller Algunos equipos o partes deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
OPCIÓN 2 – SERVICIO DE RECOGIDA A DOMICILIO
Pequeños electrodomésticos: Los equipos de cocina, aseo y uso personal se reparan únicamente en nuestro taller de servicio técnico. No realizamos estas reparaciones a domicilio, principalmente por comodidad, disponibilidad de herramientas y porque algunos equipos requieren limpieza o desarme completo.
Podemos recogerlo en tu hogar y llevarlo al taller. El valor del domicilio varía según la zona. Al momento de entregarlo, es importante tomar fotos del estado del electrodoméstico y, si es posible, del serial o modelo, como registro de las condiciones en que sale de tu domicilio.
Importante: los domicilios y transportes no hacen parte de la garantía.
OPCIÓN 3 – ENTREGA O ENVIO POR TU CUENTA
Revisión en taller Algunos equipos deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
También puedes traerlo o enviarlo directamente a nuestro centro de reparación:
Guayabal – Campo Amor / Cristo Rey / Medellín
Calle 2 #52-14, piso 1. Al lado de un local de llantas, frente a la Energética de Guayabal.
Ver ubicación en Google Maps AQUÍ
VALOR DE LA REVISIÓN Y TIEMPO DE ENTREGA
VALOR DEL DIAGNÓSTICO O DE REVISIÓN:
OPCIÓN 1_ Grandes electrodomésticos y gasodomésticos
$60.000 para revisión de tarjetas, neveras, lavadoras, calentadores, lavavajillas, batidoras, cafeteras espresso, Televisores, motores y electrodomésticos que impliquen reparación de tarjeta, motor o integrados
$120.000 a $160000 en el oriente antioqueño o municipios cercanos con cita previa y algunos equipos especiales como los hornos, las neveras y lavadoras de alta gama que requiere equipos y técnicos mas especializados
OPCIÓN 2_ Pequeños Electrodomésticos
$25.000 por cada electrodoméstico pequeño como Freidoras de aire, crispeteras, ollas multifuncionales, algunas aspiradoras, batidoras
$60.000 para revisión de tarjetas, aspiradoras y cafeteras espresso y crispeteras grandes.
ABONABLE
Este valor se paga inmediatamente al finalizar la visita y es abonable al valor final de la factura en caso de llevar a cabo el trabajo estipulado. En los equipos dejados en taller, el diagnóstico se paga al momento de entregar el artículo. Si reparamos durante la visita: no se cobra el valor del diagnóstico/visita. Se acuerda directamente el costo total de la reparación, según el servicio requerido, incluyendo el abono o pago correspondiente para continuar.
El valor del diagnóstico incluye revisión, desarme, diagnóstico, cotización o mantenimiento para mover alguna pieza y ver si ahí es el error, según corresponda.
¿NECESITAS PENSARLO?
Tienes 30 días para utilizar el bono de diagnóstico y aplicarlo al servicio cotizado. El valor queda guardado y se descuenta del total de la factura.
ENTREGA DEL ELECTRODOMÉSTICO O ARTÍCULO
TIEMPO DE ENTREGA:
La reparación puede ser inmediata, o entre 1 y 5 días hábiles. El tiempo de reparación dependerá de la complejidad del daño y de la disponibilidad de los repuestos, especialmente cuando se trata de tarjetas o motores. El valor total se informa una vez identificado el daño y cotizados todos los repuestos necesarios.
ENTREGA DEL EQUIPO:
Tu equipo se entrega probado, con garantía y factura. Si necesitas factura electrónica, debes enviarnos tu RUT o datos de facturación.
Siempre se hace prueba de entrega del equipo y se da la opción de mantenimiento completo o solo reparación, esto es una decisión del cliente, pero lo ideal es entregarlo limpio completamente para alargar la vida de los electrodomésticos.
NUESTRA COBERTURA DE SERVICIOS EN MEDELLÍN
¿DONDÉ PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS TÉCNICOS?
En Wapa Reparamos Hogares contamos con cobertura para la reparación, mantenimiento, diagnóstico e instalación de electrodomésticos en Medellín, el Área Metropolitana, municipios cercanos.
Nuestro servicio está disponible principalmente en:
Medellín y Área Metropolitana
Atendemos diferentes sectores de Medellín y municipios como Itagüí, Envigado, Sabaneta y La Estrella, además de otras zonas cercanas según disponibilidad del servicio.
Oriente cercano
También atendemos sectores del Oriente Antioqueño, de acuerdo con la ubicación y el tipo de servicio requerido.
La disponibilidad, desplazamiento y modalidad de atención pueden variar según la ubicación, el electrodoméstico y el servicio requerido. También algunos servicios no los prestamos en todas las ciudades, aplica condiciones y restricciones.
COBERTURA DE SERVICIOS POR CIUDAD, MUNICIPIO, COMUNAS, BARRIO
CIUDAD MEDELLÍN
MUNICIPIOS
Medellín
Itagüí
Bello
Envigado
Sabaneta
Caldas
Copacabana
La Estrella
Barbosa
Girardota
Oriente Cercano
COMUNAS
Comuna 1 – Popular
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Comuna 13 – San Javier
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