Somos un servicio técnico multimarca e independiente en Medellín de reparación de electrodomésticos
Ofrecemos diagnóstico, mantenimiento y reparación para tus electrodomésticos con repuestos de calidad y personal calificado. Como marca e empresa independiente, brindamos atención personalizada, respuesta rápida y soluciones eficientes para las principales marcas del mercado sin estar atados a un fabricante específico.
Nota legal: Somos un proveedor independiente de servicios técnicos. No representamos ni tenemos relación comercial directa con las casas fabricantes o sus redes de garantía oficial.
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE LAVADORAS A DOMICILIO
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE SECADORAS DE ROPA
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE NEVERAS Y NEVECONES
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE CAFETERAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE BATIDORA
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE FREIDORAS DE AIRE
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE TELEVISORES- TV
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE CALENTADOR DE AGUA
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE ASPIRADORAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE ESTUFAS Y CUBIERTAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE HORNOS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE LICUADORAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE LAVAJILLAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE HORNOS MICROONDAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE CRISPETERAS
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE CAMPANA EXTRACTORA
SERVICIO TÉCNICO, ARREGLO Y REPARACIÓN DE OLLA MULTIFUNCIONAL
¿QUE TIPO DE ELECTRODOMÉSTICOS ARREGLAMOS EN WAPA REPARAMOS HOGARES?
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE REFRIGERACIÓN
- Reparación de Neveras
- Reparación de Nevecones
- Reparación de Congelador
- Reparación de Refrigeración
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE LAVADO Y SECADO
- Reparación de Lavadoras
- Reparación de Torre de Lavado
- Reparación de Lavadora-secadora
- Reparación de Secadora de Ropa
- Reparación de Lavadora Carga frontal
- Reparación de Lavadora Carga Superior
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE CALENTADORES
- Reparación de Calentadores a gas
- Reparación de Calentadores de agua
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE LAVAVAJILLAS
- Reparación de Lavavajillas
- Reparación de Lavaplatos
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS
- Reparación de Cafeteras
- Reparación de Crispeteras
- Reparación de Freidoras de Aire
- Reparación de Ollas multifuncional
- Reparación de Batidoras
- Reparación de Aspiradoras
- Reparación de Ventiladores
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE ESTUFAS Y CAMPANAS
- Reparación de Estufas
- Reparación de Campana extractora
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE HORNOS Y MICROONDAS
- Reparación de Hornos
- Reparación de Hornos microondas
MANTENIMIENTO INSTALACIÓN Y REPARACIÓN DE EQUIPO DE TELEVISORES
- Reparación de Televisores
REALIZAMOS MANTENIMIENTO DE ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMÉSTICOS A DOMICILIO Y EN NUESTRO TALLER
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE ELECTRODOMÉSTICOS EN GENERAL
Realizamos mantenimiento preventivo y servicio técnico especializado para electrodomésticos en general (neveras, lavadoras, hornos, estufas, calentadores, freidoras de aire y pequeños electrodomésticos), combinando protección para tu salud con eficiencia y durabilidad técnica.
Un equipo sin mantenimiento técnico constante se convierte en un foco invisible de contaminación dentro del hogar:
1. Mantenimiento de Freidoras de aire (Air Fryers) y la grasa acumulada:
La grasa y residuos de alimentos adheridos a la resistencia y al ventilador se recalientan en cada uso, generando humo tóxico, malos olores y microorganismos. Un mantenimiento técnico elimina la grasa incrustada y previene cortocircuitos por acumulación de aceite en las tarjetas internas.
2. Mantenimiento de Cafeteras y la higiene en mangueras internas:
El agua estancada y la humedad constante en los conductos y mangueras internas de las cafeteras favorecen la formación de hongos, bacterias y sarro. La limpieza y desincrustación técnica purifica las tuberías, protegiendo tu salud y devolviéndole el sabor real al café.
3. Mantenimiento de Crispeteras (uso doméstico y comercial):
Las crispeteras acumulan aceite quemado y restos de maíz en zonas de difícil acceso, lo que altera la calidad del producto vendido al público e incrementa el riesgo de incendio por sobrecalentamiento de la resistencia. Un servicio preventivo garantiza un snack seguro, higiénico y apto para el consumo.
4. Mantenimiento de Lavavajillas y el estancamiento de residuos:
Filtros, aspersores y mangueras de desagüe acumuladores de grasa y restos de comida generan bacterias que recirculan sobre la vajilla que utilizas a diario. El mantenimiento garantiza un lavado 100% higiénico, elimina malos olores y evita obstrucciones en las bombas de agua.
5. Mantenimiento de Batidoras y licuadoras (cuchillas y sellos):
Los empaques, ejes y acoples retenedores de líquidos suelen acumular restos orgánicos en descomposición que entran en contacto directo con las bebidas y mezclas. La higienización interna y el cambio de sellos garantizan preparaciones libres de contaminación cruzada.
6. Mantenimiento de Hornos y microondas (desengrase y desinfección):
Las salpicaduras de comida en las paredes internas y resistencias son el ambiente ideal para la proliferación de bacterias que se evaporan sobre los nuevos alimentos. El mantenimiento preventivo asegura un espacio de cocción higiénico, sin malos olores ni riesgos de chispas por acumulación de carbón.
7. Mantenimiento de Lavadoras y la acumulación de humedad:
La combinación de agua, residuos de jabón y suavizante genera moho y bacterias (biofilm) en la tina, el empaque de la puerta y los dispensadores. Un mantenimiento profundo previene malos olores en las prendas y protege la piel de alergias o dermatitis.
8. Mantenimiento de Neveras y la inocuidad alimentaria:
Los conductos de aire y el sistema de drenaje acumulan humedad y bacterias que provocan contaminación cruzada en los alimentos. La higienización interna e inspección del sistema de enfriamiento garantizan que tus alimentos se conserven frescos y en condiciones óptimas para el consumo.
9. Mantenimiento de Secadoras y el riesgo de fibras acumuladas:
Las pelusas y fibras textil atrapadas en los ductos internos no solo reducen la eficiencia de secado, sino que absorben humedad generando ácaros y representan un alto riesgo de incendio por las altas temperaturas del equipo.
10. Mantenimiento de Calentadores a gas o eléctricos y la calidad del aire:
El hollín acumulado en el quemador dificulta la combustión limpia, produciendo monóxido de carbono (un gas inodoro y altamente tóxico). El deshollinado técnico asegura una llama azul eficiente y previene riesgos respiratorios en el hogar.
11. Mantenimiento de Estufas y la grasa en conductos de gas:
Los derrames de comida y la grasa acumulada en inyectores y quemadores provocan combustión incompleta, manchando tus recipientes con hollín y liberando gases nocivos en el ambiente donde preparas tus alimentos diarios.
INFORMACIÓN IMPORTANTE DE MANTENIMIENTOS DE ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMESTICOS
La intervención técnica debe realizarse con herramientas especializadas y por personal capacitado para preservar las condiciones de fábrica del equipo y garantizar la seguridad de la red eléctrica o de gas de tu hogar.
CORRECIÓN Y CAMBIO DE COMPONENTES
Si durante el mantenimiento encontramos piezas deterioradas, desgastadas o averiadas, informaremos previamente al cliente antes de realizar cualquier reparación o cambio adicional.
El valor del mantenimiento no incluye repuestos ni reparaciones adicionales que sean necesarias por daños encontrados durante la revisión. Cualquier trabajo adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
Este servicio no tiene garantía porque es un procedimiento que se le debe hacer al electrodoméstico NO es una REPARACIÓN, en el momento de destaparlo se revisa si hay algún elemento que es mejor cambiar o reparar con el equipo abierto delante del cliente.
FAQ- PREGUNTAS FRECUENTES DE NUESTROS SERVICIOS DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO E INSTALACIÓN
1. ¿Reparan todo tipo de electrodomésticos del hogar, empresa u negocio?
Reparamos Neveras
Reparamos Nevecones
Reparamos Estufas
Reparamos Lavadoras
Reparamos Secadoras de Ropa
Reparamos Torres de Lavado
Reparamos Freidoras de Aire
Reparamos Calentadores de agua
Reparamos Lavavajillas
Reparamos Aspiradoras
Reparamos Televisores
Reparamos Hornos
Reparamos Hornos Microondas
Reparamos Pequeños Electrodomésticos
2. ¿Qué se realiza en un mantenimiento preventivo ?
Mantenimiento de Neveras
Mantenimiento de Nevecones
Mantenimiento de Refrigeradores
Mantenimiento de Lavadoras
Mantenimiento de Secadoras de Ropa
Mantenimiento de Torres de lavado
Mantenimiento de Lavavajillas
Mantenimiento de Calentadores
Mantenimiento de Aspiradoras
Mantenimiento de Hornos
Mantenimiento de Hornos Microondas
Mantenimiento de Freidoras de Aire
Mantenimiento de Televisores
3. ¿El servicio de mantenimiento preventivo incluye el arreglo de piezas dañadas?
4. ¿Durante la revisión se verifica que no haya fugas, empaque malos o que se deba cambiar algún repuesto?
5. ¿Cuánto tiempo tarda una revisión técnica o mantenimiento?
Un mantenimiento preventivo suele demorar entre 1 y 2 horas, dependiendo del tipo de electrodomestico, grasa o residuos a sacar (doméstico o industrial) y el grado de suciedad o complejidad del desmontaje. Por su parte, la revisión toma entre 15 a 20 minutos si solo es superficial y si es con tarjetas y desarme puede durar desde una hora a cinco días en la recuperación del equipo.
6. ¿Es peligroso abrir un electrodomestico para revisarlo uno mismo?
7. ¿Se puede reparar la tarjeta electrónica de un electrodoméstico?
8. ¿Cuánto cuesta la reparación de un electrodoméstico?
9. ¿Qué información debo enviar para solicitar una revisión?
10. ¿El Electrodoméstico queda probado después de la reparación?
11. ¿Dónde reparar un electrodoméstico en Medellín?
12. ¿La revisión de un electrodomestico en general tienen costo?
13. ¿Tienen servicio de recogida a domicilio?
AGENDA TU SERVICIO DE LUNES A DOMINGO
para instalación, mantenimiento y reparación de tus electrodomésticos y gasodomésticos.
Horario:
lunes a viernes de 7:00 am a 5:00 pm
Sábados de 8:00 am a 12m
Domingos y Lunes festivos con agenda previa
TAMBIÉN ATENDEMOS URGENCIAS PARA EMPRESAS, INMOBILIARIAS, NEGOCIOS Y AIRBNB. SERVICIOS TÉCNICOS PARA TU NEGOCIO
RECOMENDACIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA PARA REVISIÓN Y ENTREGA ELECTRODOMÉSTICOS Y GASODOMÉSTICOS
1. Verifica siempre los datos del técnico o domiciliario que recoge el equipo.
2. Entrega el equipo solo en nuestro taller ya que no nos hacemos responsables por equipos dejados en talleres cercanos (según la foto de la puerta /referencia enviada para llegar al punto).
3. Toma fotos o video del estado del electrodoméstico antes de enviarlo, estado como lo entregas.
4. Al recibirlo, revisa nuevamente estado, accesorios y funcionamiento.
5. Empacalo bien, de preferencia en bolsa sellada, e incluye serial y accesorios, para que no se caiga ningún accesorio en el traslado.
6. Informa los síntomas o fallas para un diagnóstico más preciso.
7. Importante en equipos pequeños: muchos vienen sellados de fábrica y al destaparlos por pines o costuras pueden no quedar cerrados exactamente como al inicio. Además, si presentan grasa o mugre solidificada, algunas partes pueden dañarse al abrirse, por lo que en ocasiones es necesario hacer cambio de piezas.
8. La cesta de la freidora no se pinta o se lava, por que esto es teflón y es otro proceso, se deja limpia pero no se le quita esta protección por que si no se oxida, si necesitas trabajo de pintura antiadherentes libres de PFOA es otro servicio diferente, nosotros solo nos encargamos de limpieza, mantenimiento, reparación y calibración del equipo en la parte electrónica.
9. La forma correcta de traer tu equipo o enviarlo: por favor si la envías o traes, enviar limpio o al menos sin grasa, que no vaya a ser trasladada con grasa para no perjudicar mas los equipos, y siempre trasladar en posición reta o vertical, no girar.
CONDICIONES QUE DEBES TENER EN CUENTA EN EL SERVICIO DE REPARACIÓN, MANTENIMIENTO O INSTALACIÓN
1. Visita de evaluación / Revisión: La visita técnica o revisión evaluativa a domicilio tiene un costo que cubre el tiempo del técnico y el desplazamiento (el valor del transporte no es redimible).
2.Cotización de repuestos: El valor del mantenimiento preventivo no incluye repuestos ni reparaciones por piezas averiadas. Cualquier trabajo o repuesto adicional será cotizado y autorizado previamente por el cliente.
3.Diferencia entre mantenimiento y reparación: El mantenimiento preventivo es un procedimiento de limpieza, ajuste y calibración para prevenir fallas y garantizar la seguridad del equipo; no constituye una reparación de piezas averiadas.
4.Garantía y seguridad: Por tratarse de equipos que manejan gas y agua a presión, todos nuestros trabajos son realizados bajo estrictos procedimientos técnicos para garantizar la tranquilidad de tu hogar.
CONDICIONES EN ELECTRODOMÉSTICOS CON DAÑOS EN LA TARJETA O MOTOR (NO ENCIENDA)
Proceso de reparación de tarjetas y motor del electrodoméstico donde puede pasar lo siguiente:*
Cuando se daña la tarjeta o el motor:* Estos son componentes principales. Si uno de ellos falla, normalmente el equipo ni siquiera enciende o no realiza las funciones básicas, o no se ven todas las funciones.
Si los reparas o reemplazas:* Al volver a encender, el electrodoméstico ya puede mostrar otros daños ocultos que antes no se podían detectar porque no había energía ni ciclo completo de trabajo.
En conclusión:* Sí, al reparar el motor o la tarjeta y lograr que el equipo encienda, pueden aparecer otros daños adicionales que no se podían verificar antes. Por eso en servicio técnico se suele advertir al cliente que la reparación inicial puede revelar fallas ocultas en el funcionamiento general.
GARANTIAS EN SERVICIOS DE REPARACIÓN, INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTOS
1.GARANTÍA EN REPARACIONES (CAMBIO DE REPUESTOS / INTERVENCION TÉCNICA)
Tiempo de cobertura: Todas las reparaciones donde se realice cambio de piezas o intervención de componentes (tarjetas electrónicas, motores, resistencias, válvulas, etc.) cuentan con una garantía escrita de 3 a 6 meses (según el tipo de repuesto y el servicio).
Qué cubre: Cubre directamente el repuesto instalado y la mano de obra asociada a esa falla específica. Si el componente reemplazado vuelve a fallar dentro del periodo de garantía, se evalúa y corrige sin costo adicional para el cliente.
2.GARANTIA EN MANTENIMIENTO PREVENTIVO ( LIMPIEZA , AJUSTE Y CALIBRACIÓN)
Tiempo de cobertura: El servicio de mantenimiento preventivo suele tener una garantía de satisfacción e instalación de 30 días.
Qué cubre: Garantiza que el procedimiento técnico de desarme, limpieza, ajuste y ensamblaje se realizó correctamente. Si dentro de ese periodo el equipo presenta ruidos por mal ajuste, fugas en las conexiones intervenidas o des calibración en lo ajustado, se realiza una revisión de control sin costo.
Lo que NO cubre la garantía de mantenimiento:
El mantenimiento preventivo no es un seguro contra fallas futuras de piezas viejas o desgastadas. Si un componente que no fue cambiado durante el mantenimiento (como una tarjeta electrónica o un motor con vida útil agotada) se avería semanas después, esto corresponde a una nueva reparación y se cotiza por separado
REPARAMOS TODAS LAS MARCAS CON RESPALDO DE TÉCNICOS CERTIFICADOS Y REPUESTOS GARANTIZADOS
PROCESO Y COMO FUNCIONA NUESTRO TRABAJO DE REVISIÓN Y REPARACIÓN
¿Cómo funciona el servicio para línea blanca, gasodomésticos, Televisores y equipos que requieren revisión de tarjetas o motores?
¿Cómo manejamos la reparación de los electrodomésticos pequeños?
OPCIONES PARA REVISAR TUS ELECTRODOMÉSTICOS
OPCIÓN 1 – VISITA TU DOMICILIO PARA DIAGNOSTICO
Grandes electrodomésticos y gasodomésticos:Revisión a domicilio donde nuestro técnico visita tu hogar o empresa para revisar el equipo. Te entregamos el diagnóstico y cotización con mano de obra y repuestos originales. Si es posible realizar la reparación en el momento, te informamos el valor y las opciones para continuar con el servicio o repararlo inmediatamente en el momento de la consulta con previa autorización.
Revisión en taller Algunos equipos o partes deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
OPCIÓN 2 – SERVICIO DE RECOGIDA A DOMICILIO
Pequeños electrodomésticos: Los equipos de cocina, aseo y uso personal se reparan únicamente en nuestro taller de servicio técnico. No realizamos estas reparaciones a domicilio, principalmente por comodidad, disponibilidad de herramientas y porque algunos equipos requieren limpieza o desarme completo.
Podemos recogerlo en tu hogar y llevarlo al taller. El valor del domicilio varía según la zona. Al momento de entregarlo, es importante tomar fotos del estado del electrodoméstico y, si es posible, del serial o modelo, como registro de las condiciones en que sale de tu domicilio.
Importante: los domicilios y transportes no hacen parte de la garantía.
OPCIÓN 3 – ENTREGA O ENVIO POR TU CUENTA
Revisión en taller Algunos equipos deben ser revisados en nuestro taller. Puedes enviarlos o solicitar la recogida a domicilio, y nosotros gestionamos el proceso.
También puedes traerlo o enviarlo directamente a nuestro centro de reparación:
Guayabal – Campo Amor / Cristo Rey / Medellín
Calle 2 #52-14, piso 1. Al lado de un local de llantas, frente a la Energética de Guayabal.
Ver ubicación en Google Maps AQUÍ
VALOR DE LA REVISIÓN Y TIEMPO DE ENTREGA
VALOR DEL DIAGNÓSTICO O DE REVISIÓN:
OPCIÓN 1_ Grandes electrodomésticos y gasodomésticos
$60.000 para revisión de tarjetas, neveras, lavadoras, calentadores, lavavajillas, batidoras, cafeteras espresso, Televisores, motores y electrodomésticos que impliquen reparación de tarjeta, motor o integrados
$120.000 a $160000 en el oriente antioqueño o municipios cercanos con cita previa y algunos equipos especiales como los hornos, las neveras y lavadoras de alta gama que requiere equipos y técnicos mas especializados
OPCIÓN 2_ Pequeños Electrodomésticos
$25.000 por cada electrodoméstico pequeño como Freidoras de aire, crispeteras, ollas multifuncionales, algunas aspiradoras, batidoras
$60.000 para revisión de tarjetas, aspiradoras y cafeteras espresso y crispeteras grandes.
ABONABLE
Este valor se paga inmediatamente al finalizar la visita y es abonable al valor final de la factura en caso de llevar a cabo el trabajo estipulado. En los equipos dejados en taller, el diagnóstico se paga al momento de entregar el artículo. Si reparamos durante la visita: no se cobra el valor del diagnóstico/visita. Se acuerda directamente el costo total de la reparación, según el servicio requerido, incluyendo el abono o pago correspondiente para continuar.
El valor del diagnóstico incluye revisión, desarme, diagnóstico, cotización o mantenimiento para mover alguna pieza y ver si ahí es el error, según corresponda.
¿NECESITAS PENSARLO?
Tienes 30 días para utilizar el bono de diagnóstico y aplicarlo al servicio cotizado. El valor queda guardado y se descuenta del total de la factura.
ENTREGA DEL ELECTRODOMÉSTICO O ARTÍCULO
TIEMPO DE ENTREGA:
La reparación puede ser inmediata, o entre 1 y 5 días hábiles. El tiempo de reparación dependerá de la complejidad del daño y de la disponibilidad de los repuestos, especialmente cuando se trata de tarjetas o motores. El valor total se informa una vez identificado el daño y cotizados todos los repuestos necesarios.
ENTREGA DEL EQUIPO:
Tu equipo se entrega probado, con garantía y factura. Si necesitas factura electrónica, debes enviarnos tu RUT o datos de facturación.
Siempre se hace prueba de entrega del equipo y se da la opción de mantenimiento completo o solo reparación, esto es una decisión del cliente, pero lo ideal es entregarlo limpio completamente para alargar la vida de los electrodomésticos.
NUESTRA COBERTURA DE SERVICIOS EN MEDELLÍN
¿DONDÉ PRESTAMOS NUESTROS SERVICIOS TÉCNICOS?
En Wapa Reparamos Hogares contamos con cobertura para la reparación, mantenimiento, diagnóstico e instalación de electrodomésticos en Medellín, el Área Metropolitana, municipios cercanos.
Nuestro servicio está disponible principalmente en:
Medellín y Área Metropolitana
Atendemos diferentes sectores de Medellín y municipios como Itagüí, Envigado, Sabaneta y La Estrella, además de otras zonas cercanas según disponibilidad del servicio.
Oriente cercano
También atendemos sectores del Oriente Antioqueño, de acuerdo con la ubicación y el tipo de servicio requerido.
La disponibilidad, desplazamiento y modalidad de atención pueden variar según la ubicación, el electrodoméstico y el servicio requerido. También algunos servicios no los prestamos en todas las ciudades, aplica condiciones y restricciones.
COBERTURA POR CIUDAD, MUNICIPIO, COMUNAS, BARRIO
CIUDAD MEDELLÍN
MUNICIPIOS
Medellín
Itagüí
Bello
Envigado
Sabaneta
Caldas
Copacabana
La Estrella
Barbosa
Girardota
Oriente Cercano
COMUNAS
Comuna 1 – Popular
Comuna 2 – Santa Cruz
Comuna 3 – Manrique
Comuna 4 – Aranjuez
Comuna 5 – Castilla
Comuna 6 – 12 de Octubre
Comuna 7 – Robledo
Comuna 8 – Villa Hermosa
Comuna 9 – Buenos Aires
Comuna 10 – La Candelaria
Comuna 11 – Laureles-Estadio
Comuna 12 – La América
Comuna 13 – San Javier
Comuna 14 – El Poblado
Comuna 15 – Guayabal
Comuna 16 – Belén